Términos y Condiciones

Por cuestión de higiene no hay cambios ni devoluciones en toda nuestra lencería y/o trajes de baños. Por lo que te recomendamos que si tienes alguna duda con las tallas, puedes consultar nuestra tabla de medidas o  mandarnos un mensaje para poder asistirte.

El tiempo estimado de llegada de tu paquete para la República Mexicana puede ser variado desde 3 a 15 días hábiles. Esto dependerá de la paquetería, si es temporada alta o baja, de la administración  o de la distancia que se tenga de un estado a otro desde el lugar del envió. En caso de que te encuentres en otro país puede demorar hasta 30 días dependiendo de igual manera la distancia. Sin embargo se te proporciona tu número de seguimiento para poder rastrear tu pedido.

Es responsabilidad del cliente darle seguimiento a su paquete a través de su número de rastreo ya que no nos hacemos responsables de paquetes perdidos, retrasos de paquetería o que no se le entregue al destinario.

Para mayor información puedes mandarnos mensaje a través de nuestro correo electrónico contacto@lenceriaalter.com